アイプレス

中小企業・士業・コンサルタント向けのホームページ制作

お客様の声VOICE

お客様インタビューINTERVIEW

お客様に、インタビューにご協力いただきました。

お客様のホームページを作成する際に、お客様のお客様へのインタビューをする機会がたびたびありました。会社の強みの発見や意外な視点、従業員さんのやる気のアップ、ホームページやチラシに掲載したときの説得力など、やはりお客様の声は大事だなと感じていました。

ホームページ制作の仕事を始めて13年、照れくさくてなかなか機会をつくれませんでしたが、弊社もお客様にインタビューをさせていただくことにしました。皆様のお声をお聞きし、今後もますます頑張っていこうと思いました。ありがとうございました。

(五十音順で掲載しています。)

「対応がスピーディで、不安は何もありません」

アイカワホーム株式会社 様

アイプレスでのHP制作を決めた理由・ポイントはなんでしょうか?

元々、チラシをお願いしていた広告会社にHPを作ってもらってたんですが、チラシからのイメージになってしまい不満に感じてました。HP業者をさがしていましたが、知識もないしどう選んでいいかも分からず結局調べることもできていなかったところ、知人の法律事務所さんから「いいよ」とアイプレスさんを紹介されました。

その法律事務所さんでも実際にアイプレスさんにHPをつくってもらっていたのですが、女性向けに伝わりやすく作られているなとすぐに感じました。
自分のところでも女性向けに作りたいと考えていたので、依頼することにしました。

完成したHPの感想と、実際にお客様からの反応はいかがですか?

デザインについて、こちらの要望をうまくひろってくれました。
男性にお願いするとカチっとしがちなんですが、希望どおりの柔らかいデザインになり、社風にも合っていると思います。
HPで情報が網羅されているので、女性が見ても安心してもらえているようです。

アイプレスや代表の野田の仕事について率直な感想を教えてください。

野田さんはコミュニケーションがスムーズでストレスがなく、とても頭の良い方だと思います。担当であり、代表なので、決済がすぐでき、対応がスピーディなのも良いですね。

野田がアメリカに行くと聞いたとき、どのように感じましたか。不安はありましたか。

最初は時差もあるのでやりとりが大丈夫かなと思いましたが、今はありません。
普段からメールでのやりとりなので全く問題なく、仕事の早さはアメリカに行っても変わりませんでした。

今後HPを通じてやっていきたいこと、アイプレスへの期待などを教えてください。

今のままで十分と感じでいるので、これといって浮かびません。
そうですね。これまでもやってもらっていますが、IT業界の流れが変わってくる中で、新しい情報を教えてもらったり、私では知識がない部分を、野田さんから提案してくれると嬉しいです。

アイカワホーム株式会社様 HP DATA

知多半島を中心に住宅建設を行っているアイカワホーム様のWEBサイトです。
施工例やお客様の声を多数掲載。物件情報と各店舗のチラシは毎週のように更新しています。 主要なページのスマホ対応ページも作成し、現在もどんどん進化中です。

http://www.aikawa.co.jp/

お仕事内容

デザイン / コーディング / 物件検索システム / スマホサイト / SEO(検索エンジン最適化)

「クリニックを閉めるまで
アイプレスさんにHPをお願いしたいと思っています」

名古屋東女性のクリニック様
名古屋東女性のクリニック 新藤和代先生

アイプレスでのHP制作を決めた理由・ポイントはなんでしょうか?

女性クリニックを開院するためにHPが必要だと考えいていたところ、知り合いの税理士さんからアイプレスさんを紹介されました。実は、お会いする前に、雑誌に野田さんが掲載されていることを知り記事を読んだんです。「結婚して子供を産んでも仕事を続けていくために、こうやって仕事をしていくんだ」というようなことが書いてあり、会ったことはないけど、海外に行こうが子どもを産もうが、どういった状況でも安心して仕事を任せられる方なのでは、と感じていました。

お会いしてまさにその通りの印象で、親しみやすさ、嫌味のさなを感じ迷いも不安もなくHP制作をお願いすることにしました。相見積もりも全くせず、他と比較して選ぼうと思わないほど野田さんにお任せしたい気持ちでした。女性がターゲットということもあり、女性にお願いできる、ということも大きかったです。

完成したHPの感想と、実際にお客様からの反応はいかがですか?

HPをお願いする前にロゴがすでに決まっていたのですが、ロゴと私が伝えた文章からすぐに制作をしてくれました。できあがったHPを見ると、まさにイメージどおりで、そのあとのクリニックの外装や内装をHPイメージから伝えて決めていったくらいです。

イメージがそのままクリニック全てに反映されているので、初めてのお客様からもHPで見た印象と変わらない、と言われます。
新規のお客様のうち、半数はHPから来客されるのですが、最近は口コミからのお客さまも増えてきました。それもミスマッチが少ないからこそだと感じます。

アイプレスや代表の野田の仕事について率直な感想を教えてください。

よくHP制作以外にも営業電話はかかってくるのですが、いかにも営業、という雰囲気で。野田さんはそういった感じもなく人柄に惹かれています。

もちろん人柄だけでなく、SEO対策など専門的なこともしっかりフォローしてくれます。
仕事もとても早いです。メールを送ると24時間以内には返信がきて、追加編集などの対応も早く、1~2日程度でやってくれます。私自身、昼間はクリニックの仕事、夜は子育てがあるので、メールのみのコミュニケーションでもさくさくと進めてくれるのは有難いです。

担当が変わることがなく、契約内容も制作のお話も野田さん一人にすれば完結することも、やりやすいです。

野田がアメリカに行くと聞いたとき、どのように感じましたか。不安はありましたか。

実はクリニックを開院してから何年も会っていなく、普段からメールでのやりとりだったので抵抗はなかったです。不安感や迷いは全くなくお任せしているので、クリニックをしめるまでお願いするつもりです。

アイプレスをお知り合いに紹介するとしたらどのように伝えますか?

実際に紹介したことがあるのですが、野田さんは頭が良く、コミュニケーションがしやすい。一度お会いしただけで伝えたものがそのままHPになって出来上がってくること、そうすると自ずと結果が出るのでは、ということを伝えました。

今後HPを通じてやっていきたいこと、アイプレスへの期待などを教えてください。

予約システムや無料メール相談をHPに付随してやっていきたいです。
現在、HPとは別であるのですが、患者さんの手間を考えると、システムサービスの提供をHPに付随してやっていきたいです。
HPと一緒にご相談できたらいいなと考えています。

野田さんのこと専門家としての信頼もありますが、働く女性として共感しています。本当に応援をしています! 

名古屋東女性のクリニック様 HP DATA

名古屋にある、女性による女性のためのクリニックのWEBサイト。ロゴマークと、新藤先生からお伝えいただいたイメージをともとにデザインしました。当初はパソコンサイトのみでしたが、スマホで閲覧される方が多くいらっしゃるので、スマホサイトも追加作成しました。

http://nagoyahigashi.com/

お仕事内容

デザイン / コーディング / スマホサイト / SEO(検索エンジン最適化) / 写真撮影

「10年以上もつき合いがありますが、仕事に安定感があり信頼をしています。
野田さんは1を言えば10を理解してくれる」

モア経営コンサルティング株式会社 日野眞明様
モア経営コンサルティング株式会社
日野眞明様

アイプレスに依頼する前の状況、課題、悩んでいたことはありますか?

10年ほど前、野田さんが学生起業家として注目をされているころ、日経新聞に載っているのを見て問い合わせをしました。当時、HPを作りたいと考えていたのですが、自分で作ってみようとしたもののどうにもならず、さらにはITリテラシーもなくどこにも問い合わせていない状況でした。

創業支援のコンサルをしていることもあり、記事を読んで名古屋市内で学生起業で頑張っている、応援してあげたいな、と思い連絡をしました。豊橋の会社ですが、打ち合わせにすぐに名古屋から来てくれ、学生だけど本気なんだなと情熱を感じました。

完成したHPの感想と、実際にお客様からの反応はいかがですか?

HP自体でたくさん集客する、ということよりも、完成度が高いものがきちんとあることで安心感をもってもらえているのではないかな。安心感ということで顧客に応えられているように思います。今後もちょくちょく更新をし続けながらやっていきたいです。

アイプレスや代表の野田の仕事について率直な感想を教えてください。

10年以上もつき合いがありますが、仕事に安定感があり信頼をしています。最初は学生起業家ということもあり、ビジネスマナーなどに若干不安を感じましたが、今では全く不安はありません。

娘くらいの年代だけど、野田さんは頭の回転が速く、1を言えば10を理解してくれる。
ニーズを捉えながら提案をしてくれたり、専門的な見解から率直な意見を言ってくれるのも助かっています。たまに率直過ぎて怯むことがあるくらいです(笑)

「HP業者」というつき合いだけではなく、一緒に仕事をすることもあります。
個人としては、見守る親のような気持ちもありますし、仕事仲間、パートナーのような存在だと思っています。

野田がアメリカに行くと聞いたとき、どのように感じましたか。不安はありましたか。

聞いたときは、親心のような感じで良い経験になるんじゃないか、頑張っておいで、と伝えました。
HPに関しては、電話やメールでやりとりをしていたので、特段不安はなかったですよ。

野田さんにも直接伝えたのですが、むしろアメリカに行ってから、レスポンスのタイミングが良くなったと感じます。夕方にメールしても、アメリカは早朝だったりするので、翌朝メールを確認するともう返信がきている。アメリカとのやりとりに不便は全く感じていません。

今後HPを通じてやっていきたいこと、アイプレスへの期待などを教えてください。

私自身の経営方針でもありますが、関わった人がハッピーになっていってほしいと感じています。なので、野田さんにも起業家、経営者、ビジネスウーマンとしてもっと輝いていってほしい。活躍する女性としてこれからも注目をされていったら、創業当時からおつき合いしている私としても鼻が高いです。

モア経営コンサルティング株式会社様 HP DATA

モア経営コンサルティング株式会社の日野先生は、講演・セミナーで全国から引っ張りだこの経営コンサルタントです。始めてHP見た人に、信頼をしていただけるようにまた、親しみも感じていただけるようにデザインいたしました。ホームページの制作だけでなく、WEB関係のこと全般をお手伝いさせていただいています。

http://www.more8.com/

お仕事内容

デザイン / コーディング / SEO(検索エンジン最適化)

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