ホームページって、「待ち」の媒体ですよね。
Googleなどで検索した誰かが、自社のホームページにたどり着くのを待つしかない。
SEO（検索エンジン対策）が上手くいけば、膨大なアクセスを集めることが出来ます。
しかし、検索エンジンを牛耳っているGoogleさんは、コロコロと設定を変えてくるので、SEOばかりに頼りきりでは心配な部分があります。
リスティング広告などのネット広告を使うにしても、やはり、見込み客に興味をもたせて「能動的にクリックしてもらう」必要があります。
ホームページは、情報の発信基地。
見込み客や顧客の受け皿としては必ず必要なものです。
それは前提として、次のステップとして、ホームページではカバーできない部分を他の方法でカバーするという事も考えてみたいです。
一時的なつながりを、継続的なものにするには
ホームページは「待ち」の媒体なので、全ては相手の気分次第。
「つながりが一時的」なものになりがちです。
他にも、
- 名刺交換した人とのつながり
- お問い合わせした方とのつながり
も、一時的になりがちですね。
このような一時的な関係を継続的なものにするために、
「メルマガなどの、自分から情報をプッシュできるツール」
が、とても有効です。
野田流 メルマガの基本的な考え方
正確には、何がなんでもメルマガが良い、というわけではありません。
私は、本当は、「一人一人と直接コミュニケーションするのが一番」だと思います。
お客様や知り合った方一人一人に、その方の背景に合わせたご挨拶や情報提供を個別にするのが、一番成果につながるんだろうなと思っています。
しかし、実際はそのようなことをしていては、時間がいくらあっても足りません。
そこで、「代替手段としてメールマガジン等の仕組みを使う」というイメージを私は持っています。
私は毎回、「お客様のAさんは、こういう情報を送ったら喜ぶかな」と、割と個人に向けたメッセージのように、メルマガの原稿を作成しています。
具体的には、以下のような思考の流れで書いています。
お客様のAさんに情報提供のメールを作成
↓
いい感じに書けた！他にもこれを知りたい人がいるかも
↓
手作業で数百名に個別に送るのは大変すぎる
↓
皆さんに一斉に送信出来たら便利
↓
メルマガのシステムを使おう
こういうわけで、私のメルマガは、情報提供が多いのです。
メルマガに対する考え方は色々あるので、これがベストだとは思いません。
しかし、私の営業スタンスは、
「もし私が力になれそうなことがあれば、声をかけてくださいね。
声をかけてくだされば、全力で対応します。」
なので、そのスタンスには合っているんだろうなと思います。
メールマガジンの成果（約1年間）
そんな感じで書いているメルマガですが、そろそろ発行から1年たちます。
この1年で、メルマガからどんな成果が出たのか、いくつかご紹介したいと思います。
※2018年12月4日（火）時点の情報です。
１ 後から「やっぱりお願いしたい」という連絡があった
ホームページからお問い合わせいただいた方へ、必ずメールマガジンをお送りしています。
いったんは、私が遠距離（アメリカ）にいることを理由に、ホームページ制作のご依頼を見送られた方。
メルマガを何通か読んだあとに再びご連絡いただき、「メルマガを読んで、信頼できそうなので、やっぱりお願いしたい」とご依頼くださいました。
とてもうれしかったです。
２ メルマガを転送いただき、そこからご依頼があった
メルマガをお知り合いに転送してくださった方もいました。
転送先の方からすぐにお仕事のご依頼をいただきました。
他にも、メルマガを読んでくださっている方からのご紹介が、何件かありました。
メルマガをお送りしていなければ、紹介をしていただくほど、私のことを信頼してもらえなかったかもしれません。
３ ずっと前に名刺交換した方から連絡があった
数年前に名刺交換をした方。
メルマガを読んでくださっていて、「そろそろうちもホームページをリニューアルしたいので」とご連絡をくださいました。
４ 既存のお客様とのコミュニケーションが密になった
これは私が勝手に思っていることで、直接お言葉をいただいたわけではないのですが、既存のお客様とは、なんとなくコミュニケーションが密になったような気がします。
あと、以前よりも信頼をしてもらえているような気もします。
ご依頼の頻度や濃度が以前に比べて増えていて、頼りにされているのを感じます。
５ 文章を書くのが楽になった
週1回2000～4000文字を書いているので、慣れのせいか、文章を書くのが楽になりました。
お客様のホームページの原稿の校正もしているのですが、以前より上手くできるようになったと思います。
現在、アメリカに住んでいるのに、日本にいた時と変わらず、むしろ日本にいたとき以上にお仕事をご依頼いただいています。
そのポイントの一つに、メルマガがあるんだろうなと思います。
メルマガもなかなか良いですよ
ホームページでの集客をベースに、メールマガジンでホームページの弱点「つながりが一時的」をカバー。
この仕組みが面白そうと思ったら、ぜひメルマガにも挑戦してみてくださいね。
メルマガを始めると、自然とホームページの内容も充実してきます。
メルマガで書いた文章を、ホームページにも掲載することができるからです。
SEO的にもかなりメリットがありますよ。
※この記事は、2018年12月4日（火）にメルマガで配信したものです。
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